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個人のお客さまのお問い合わせ

お問い合わせにつきましては、内容を確認の上、ご回答いたします。
なお、お問い合わせの内容によっては、ご回答までにお時間をいただく場合やご回答いたしかねる場合がございます。
土日、祝祭日、夏期および冬期休業期間中にいただいたお問い合わせについては、翌営業日以降に対応させていただきます。
恐れ入りますが、予めご了承くださいますようお願いいたします。

本フォームよりお問い合わせいただいたお客さまには、
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お客さまのメールアドレスが正しく記入されていない場合、「自動返信メール」が届きません。
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個人情報のお取り扱いにつきましては、プライバシーポリシーをご覧ください。

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個人情報保護方針

「MARK'S」(以下、「当社」といいます)は、個人情報保護法の趣旨のもと、このプライバシーポリシーに則って個人情報を取り扱います。
このプライバシーポリシーは、当社が開示いただいた個人情報の取扱いに関するお客様と当社との間のお約束です。

■ 個人情報の利用目的について

当社は個人情報を以下の目的で利用させていただきます。
1) お客様からのご要望、お問い合わせに対する回答をするために、お客様の氏名、住所、e-mailアドレスなどの連絡先情報を利用します。
2) 従業員の採用選考に利用する目的で、応募者より必要な範囲の個人情報を収集致します。

■ 個人情報の管理について

当社は以下の体制で個人情報を管理します。
1) 個人情報保護法やガイドラインに従って必要な社内体制を整備し、従業員から個人情報の取扱を適正に行う旨の誓約書を取得します。
2) 個人情報の利用を業務上必要な社員だけに制限し、個人情報が含まれる媒体などの保管・管理などに関する規則を作り、
 個人情報保護のための予防措置を講じます。
3) サービスに支障が生じないことを前提として、個人情報の受領時から一定期間経過後、個人情報は随時削除していきます。

■ 第三者提供について

マークスが業務上収集した個人情報については以下の例外を除いて、事前の同意なく第三者への開示はいたしません。
1) 官公庁等の公的機関から法律に定める権限に基づき提供を求められた場合
2) マークス、他のお客様の権利、利益、名誉、信用等を保護するために必要であるとマークスが判断した場合
3) グループ会社・協力会社と提携して業務を行うために必要となる場合

この場合、当該グループ会社・協力会社に対しても同様に適切な管理を要求いたします。

マークスの個人情報に関するお問い合わせは、こちらまでお寄せください。


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